世界の親日度調査、「大好き」回答が大幅に減少/四季や自然に関心集まる
(アウンコンサルティング株式会社のプレスリリース 2021年4月27日)
https://www.auncon.co.jp/corporate/2021/0427.html

【ポイント】
日本への好感度が減少している。「大好き」がタイで28%、アメリカで21%、オーストラリアで12%の減少し、「嫌い」「大嫌い」も増加傾向にある。
日本人への好感度も、「大好き」が香港で12%、インドで18%の減少し、「嫌い」「大嫌い」は、台湾・アメリカ以外の全ての国で増加したという。
日本という国、日本人への好感度が減少している理由を分析する必要がある。

【 内 容 】
アウンコンサルティング株式会社は、この度、世界10カ国を対象に、親日度や日本旅行前の情報収集方法について調査いたしました。

日本への好感度について
今回の調査では、韓国・中国・台湾・香港・タイ・インドネシア・インド・アメリカ・オーストラリア・イギリスの10カ国に対して、親日度や日本旅行前の情報収集方法についてアンケートを実施いたしました。
 ※前年調査しているシンガポールについては、今回は調査の対象外としております。
 ※こちらのアンケートのN数は100以上ですが、一部100に満たない数値については推計にて算出。

■日本が好きですか?
 日本への好感度については、前回調査と比較して「大好き」の回答率が【タイ(-27.6%)】
【アメリカ(-20.5%)】【オーストラリア(-12.2%)】と、大幅に減少する結果となりました。
 また、「嫌い」「大嫌い」の合計値については、前回調査と比較してインドネシア以外の全ての国で増加傾向にあり、全体的に好感度が減少していることが分かりました。

■日本人が好きですか?
 日本人への好感度については、前回調査と比較し、「大好き」の回答率が 【香港(-12.2%)】
【インド(-17.8%)】の2カ国で大幅に減少していることが分かりました。
 また、「嫌い」「大嫌い」の合計値については、前回調査と比較して台湾・アメリカ以外の全ての国と地域で増加しました。日本への好感度と同様、日本人への好感度も減少傾向にあります。

■日本の好きなところはどこですか?
 日本の好きなところについては、前回調査と比較して、「四季がある」が 【香港(+13.0%)】
【インド(+15.6%)】【インドネシア(+13.3%)】の3カ国で10%以上増加しました。
 また、全体的に「日本食」「自然」「風景」など日本の伝統的な情景を表すものに関心が寄せられていることが分かりました。

■日本人の好きなところはどこですか?
 日本人の好きなところについては、10カ国中7カ国で「礼儀正しい」の回答率が20%を上回っています。中でも中国は50%と、他国と比較して高い傾向にあることが分かりました。

■日本旅行で困ったこと・不安なことはありますか?
 日本旅行時の不満については、10カ国中8カ国で「スタッフとの会話が通じない」「交通費が高い」の回答率が10%を超えました。
 しかし、アメリカでは「スタッフとの会話が通じない」の回答率が前回調査と比較して-22.8%と大幅に減少しており、改善傾向にあります。
 また、「宗教に合った食事がない」の回答率が、10カ国中6カ国で減少しており、食文化におけるギャップが改善傾向にあることが分かりました。
 なお、インドでは「道路標識がわからない」が12.1%、中国では「電子マネー決済」が10.2%と、国ごとに改善が求められるカテゴリもあります。

日本旅行前の情報収集について
■日本の観光地を探すときに参考にしているサイトはどちらですか?
 観光地を探すときに参考にしているサイトでは、「観光協会や観光局の公式サイト」が10カ国中8カ国で20%を超えました。また、今回の調査で追加した「YouTube」は10カ国中9カ国が10%以上という結果となりました。

【調査要綱】
・対象の国と地域(N数):韓国(101)・中国(102)・台湾(102)・香港(58)・タイ(65)・インドネシア(105)・インド(99)・アメリカ(83)・オーストラリア(72)・イギリス(112)
・調査期間:2021年3月1日~2021年4月5日
・対象:対象の国と地域の18歳以上の男女